CGV

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Fluxira, représentée par Bruno, micro-entreprise enregistrée sous le nom de Guimares et domiciliée à Massy, et ses clients dans le cadre de la vente de sacs de voyage.

2. Produits Les produits proposés à la vente sont des sacs de voyage de haute qualité, fabriqués à partir de matériaux durables et résistants. Les descriptions des produits sont disponibles sur le site internet de Fluxira et peuvent être sujettes à des variations mineures de couleur ou de design.

3. Commandes Les commandes sont passées via le site internet de Fluxira. Le client doit fournir des informations exactes et complètes lors de la commande. Fluxira se réserve le droit de refuser toute commande en cas de non-respect des CGV, de suspicion de fraude ou de non-disponibilité des produits.

4. Prix et paiement Les prix des produits sont indiqués en euros et sont TTC, hors frais de livraison. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande, par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté par Fluxira. Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande.

5. Livraison Les délais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et sont donnés à titre indicatif. Fluxira s'engage à tout mettre en œuvre pour respecter ces délais, mais ne peut être tenue responsable des retards dus à des circonstances imprévues ou indépendantes de sa volonté.

6. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 30 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garantie Fluxira garantit la conformité des produits vendus et s'engage à les échanger ou à les rembourser en cas de défaut de fabrication avéré. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation abusive ou incorrecte des produits.

8. Protection des données personnelles Les données personnelles collectées dans le cadre des commandes sont utilisées uniquement à des fins de traitement des commandes et de communication avec les clients. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers sans le consentement du client.

9. Litiges En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut de conciliation, le litige sera soumis aux tribunaux compétents conformément à la législation française en vigueur.

10. Modification des CGV Fluxira se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables dès leur publication sur le site internet de Fluxira.